如何高效的咨询问题

学会正确的提问,提高交流效率,有助于对方能快速的帮你解答问题


下面举几个例子:

例1:

错误示范:

在吗?

你好?

你好,我想咨询个问题

正确方式:

你好,请问xxxxxxxxx?

解释:

不论什么情况下,都不要只发个在吗,或者你好,这种开场是大忌。不要说毫无意义的内容开门见山直接说事就很好

例2:

错误示范:

我网站打不开了

正确方式:

我网站打不开了,页面显示504

我网站打不开了,网站一直在加载中

我网站打不开了[网站截图]

解释:

提问的问题太过于笼统,应该一并简述一下你所看到的信息,最好直接能附上你的网站链接

例3:

错误示范:

我网站打开显示乱码?

正确方式:

我网站打开显示乱码? [截图]

解释:

当无法确切能正确表述问题时,应当附上截图。因为你的表述可能和实际问题完全不沾边,会让对方误导你的问题从而给你不相应的处理办法

例4:

错误示范:

怎么给用户手动开会员?

正确方式:

xxx主题怎么给用户手动开会员?

解释:

要说明是想在哪个应用实现什么功能,不然可能很多应用都有这个功能,不同的应用操作方式都是不一样的

例5:

错误示范:

采集入库时内容丢失?[文章截图]

正确方式:

火车头采集入库时内容丢失?[火车头规则截图][文章截图]

xxx采集插件入库时内容丢失?[xxx采集插件规则截图][文章截图]

解释:

和例4类似,要说明是在哪个应用上使用,不然对方可能会混乱,给你不相应的解决方式

例6:

错误示范:

如何高效的咨询问题,第1张

xxx插件提示这个错误?

正确方式:

[截图]

xxx插件在删除文章时提示这个错误?

解释:

要说明一下你正在操作什么功能,或者截图截大一点,才能有利于对方分析问题

例7:

错误示范:

你:页面提示aaa错误

对方:关闭xxx试一下

你:还是不行

对方:那再关闭xxxxx试试

你:还是不行

对方:截图看看

你:[截图](截图中已经不是aaa错误,而是bbb错误)

对方:无语中...

正确方式:

你:页面提示aaa错误

对方:关闭xxx试一下

你:已关闭,但是现在又提示bbb错误

解释:

有不同的情况发生时,要及时向对方说明,不然对方仍然会给你最开始的处理方法


评论:

8 条评论
  1. NataliyCor 发布于: 

    Завсегдатаи сайта 555168.com, кто-нибудь знает, где можно и отдохнуть и купить что ни будь нужное и главное не дорого? Я знаю! В Турции есть пара фабрик производящих модные верхние одежды, а конкретнее можно купить натуральные шубы, дубленки, пальто, кожаные куртки , и все это во время отдыха. Организован трансфер прямо на саму фабрику. Цены, естественно, от фабрики – без накруток посредников. Кому интересно пишите в личку пообщаемся.

  2. plumber_jjKa 发布于: 

    Нужен сантехник в Сан-Хосе?.
    Лучшие решения для вашей сантехники в Сан-Хосе.
    Качественный ремонт сантехники в Сан-Хосе.
    Ремонт сантехники в Сан-Хосе.
    Выгодные предложения сантехников в Сан-Хосе.
    Лучшие сантехники для дома в Сан-Хосе.
    с гарантией качества.
    Профессиональные сантехники в Сан-Хосе.
    Вызов сантехника в Сан-Хосе.
    Бюджетные решения для вашей сантехники в Сан-Хосе.
    plumber san jose https://www.plumbersan-joseca4.com/ .

  3. Davidabump 发布于: 

    Как выиграть iPhone 15 PRO: Лайфхаки и секреты - https://1l1.su/LPIx

  4. Seospec 发布于: 

    Занимаюсь улучшением и продвижением сайтов в поисковых системах. Умеренные расценки при хорошем результате. Давно работаю в этой сфере.

    Помимо улучшения и продвижения сайтов могу помочь вам и с другим. Например, могу перенести сайт на иной движок, решить технические проблемы и ошибки (хостинг, сервер, сайт), решить проблемы с отсутствием продаж и т. п. При необходимости могу создать сайт и с нуля под ваши требования.

    Пишите: unfm44@gmail.com

    --------------

    I improve and promote websites in search engines. Moderate prices with good results. I have been working in this field for a long time.

    In addition to improving and promoting websites, I can help you with other things. For example, I can transfer a website to another engine, solve technical problems and errors (hosting, server, website), solve problems with lack of sales, etc. If necessary, I can create a website from scratch according to your requirements.

    Write: unfm44@gmail.com

  5. StevenNeunk 发布于: 

    Приветствовать
    Я напишу шаблоны автоматизации для браузера и веб-сайтов, для приложений Android и буду собирать данные
    Я автоматизирую приложения для Android и собираю из них данные
    Сайты для поиска в Интернете: каталоги, телефоны, компании, товары
    Я автоматизирую любые действия в браузере, предоставлю скрипт. Я напишу автоматического бота для браузера и веб-сайтов

    Создавайте интернет-магазины с контентом и товарами вашего поставщика. Создание и наполнение интернет-магазинов и сайтов-каталогов. Автоматический перенос каталога товаров вашего поставщика в ваш интернет-магазин.
    (Я работаю с сайтами любой сложности, с защитой от копирования и captcha) Извлечение данных с сайтов, защищенных от копирования, решение captcha и recaptcha.
    Загрузка данных в базу данных Mysql или Excel.

    Большой опыт в разработке и извлечении данных с веб-сайтов.
    Автоматический сбор данных с веб-сайтов компаний, телефонных номеров, электронных писем и каталогов продукции.

  6. WayneKem 发布于: 

    В нашем магазине вы можете https://kupit-akkaunty.ru - купить аккаунты социальных сетей быстро и безопасно. Мы предлагаем широкий выбор аккаунтов для VK, OK, Twitter и других популярных платформ. Все аккаунты тщательно проверены на подлинность и соответствие стандартам безопасности.

  7. Prof40Anivy 发布于: 

    Слайсер CELME FAMILY 250 TEFLON — это надежное и высококачественное оборудование, созданное для профессионалов в области общественного питания. Если вы управляете рестораном, кафе или магазином, где необходимо быстро и эффективно нарезать продукты, этот слайсер станет вашим незаменимым помощником.
    Слайсер выполнен из прочных и безопасных материалов, что гарантирует долговечность и надежность в эксплуатации. Его уникальная конструкция позволяет добиться идеальной нарезки, сохраняя при этом свежесть и питательные вещества продуктов. Тефлоновое покрытие лезвия предотвращает прилипание пищи, что значительно облегчает процесс нарезки и упрощает уборку после работы.
    Одной из ключевых особенностей CELME FAMILY 250 TEFLON является его высокая производительность. Устройство способно обрабатывать большие объемы продуктов за короткое время, что особенно актуально в условиях высокой загрузки. Слайсер имеет мощный мотор, который обеспечивает стабильную работу даже при длительной эксплуат

发表评论 取消回复

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注